A jótállás (garancia), szavatosság

Gyártó jótáll azért, hogy a shop.farkasstudio.hu portálon megrendelt termékek anyag és gyártási hibáktól mentesek.
A jótállás egyéb feltételeit a termékre vonatkozó Jótállási jegy tartalmazza.

Az Eladó bizonyos termékek esetén, külön a jogszabályban meghatározott jótállási időn túl is vállalhat jótállási kötelezettséget azzal, hogy az ilyen, jogszabályban meghatározott időn túli jótállással értékesített termékek körét, illetve a jogszabályban meghatározott időn túli jótállás feltételeit maga határozza meg. Az Eladó ellátja az értékesített termékek 1959. évi IV. törvény (Ptk), illetve a távollévők között kötött szerződésekről szóló 117/1991. (IX.10.) Korm. rendelet szerinti szavatossági és jótállási (garancia) javítását, illetve a termékek alkatrészellátását, a termékekhez csatolt Jótállási jegy rendelkezései szerint. Az Eladó az e pont szerinti szerviztevékenységét a saját szervize, illetve a szervízhálózata útján látja el. Az Eladó fenntartja a jogot arra, hogy jótállási és szavatossági feltételeit a Vevőnek küldött előzetes értesítés nélkül, a jogszabályoknak megfelelően bármikor módosítsa, vagy kiegészítse.

Egyéb jótállások (garanciák) kizárása

A fentiek szerint vállalt jótálláson kívül, illetve a termékekhez nyújtott jótállásról szóló leírásokban foglaltak kivételével, az Eladó semminemű egyéb jótállást nem vállal.

Eladó továbbá nem felelős az alábbiakért:

• Bármilyen működési hiba az internetes hálózatban, ami megakadályozza az áruház akadálytalan működését és a vásárlást.
• A webáruházban megjelenített termék kifogyása. Az Eladó bármely ajánlata csak a készlet erejéig érvényes.
• Bármilyen meghibásodás, bármely vételi eszközben a kommunikációs vonalakon.
• Bármely irat - függetlenül attól, hogy papír, vagy elektronikus formában érkezett - elvesztése, vagy megsemmisülése.
• A Vevő felelős a shop.farkasstudio.hu portálhoz való kapcsolódásáért és a vásárlásért. Az Eladó nem vonható felelősségre semmilyen esetben vis maior esetén vagy bármilyen eseménnyel kapcsolatosan, ami nem az irányítása alatt áll.

Az Eladó szabadon megváltoztathat bármilyen árat vagy határidőt. A változás a shop.farkasstudio.hu portálon történt megjelenítés időpontjától lép életbe.

Jótállás, garancia

A Fogyasztóvédelmi Törvény előírásainak megfelelően a 10.000 Ft bruttó ár feletti tartós fogyasztási cikkeket minden esetben legalább két év, 250.000ft bruttó ár felett legalább három év jótállással forgalmazzuk. Esetenként a jótállás ennél hosszabb is lehet. Erről tájékozódhat áruházunkban a termékek adatlapján, illetőleg a termékekhez csatolt jótállási jegyen.

A shop.farkasstudio.hu webshopban vásárolt kerékpárokra a vásárlás napjától számítva az adott termék gyártója által vállalt garancia érvényes. Ezen információkat az adott termék vásárlásakor a termék csomagolása tartalmazza. A Farkas 3D Stúdió Kft. a 151/2003. (IX.22.) kormányrendelet alapján kötelező jótállást vállal a termékre, mely a számla ill. a garanciajegy, címke bemutatásával a vásárlás helyén érvényes. Az alkatrészek cseréjével a garancia idő nem hosszabbodik meg.

A hatályos törvények értelmében a forgalmazónak törekednie kell arra, hogy a javítást vagy kicserélést legfeljebb 30 napon belül elvégezze. A mi garanciavállalásunk lényege, hogy a lehető legjobb szakmai támogatással biztosítsuk, hogy az Ön által vásárolt eszköz hosszú távon is megbízhatóan működjön.

A jótállási igény érvényesítésének kizáró okai

Ha a hiba a vásárlás után, rendeltetés ellenes használatnak, idegen beavatkozásnak, szakszerűtlen kezelésnek, elemi kárnak stb. köszönhetően keletkezett.

Mikor nem érvényesíthető a jótállás?

• Vásárlást igazoló írásos dokumentumok hiánya
• Ha nem a shop.farkasstudio.hu-ról vásárolta az eszközt
• Az azonosító elemek (gyártási szám, stb.) eltávolítása, olvashatatlanná tétele, szándékos rongálása

A további kizáró okok az adott termék gyártójának garanciális feltételeinél olvashatóak. Ezek közül a leggyakoribb okok:

• Normál kopás (beleértve az anyagkifáradást is)
• Helytelen használat, helytelen összeszerelés (pl.: rossz nyomatékerővel való csavarmeghúzások), karbantartás hiánya vagy nem megfelelő, elégtelen volta, balesetek, agresszív tisztítószerek okozta korrózió, felmaródások, általában bármi más, ami nem vezethető vissza anyag- vagy gyártási hibára
• Az eszköz helytelen tárolásából eredő állapotromlás (pl.: rozsdásodás)
• Rosszul kivitelezett technikai trükkből eredő sérülés (pl.: bordás szíjak túlhúzása)
• Hasznos élettartami ciklus vége
• UV sugárzás által okozott károk (sárguló színvesztés, színek fakulása)
• Nedves/párás/poros környezet által okozott károsodás
• Termékmódosítás, manipulálás vagy megváltoztatás esetén
• Szállítási sérülés (a szállító a felelős)
• A nyomtató alkatrészei közül a forgó-kopó alkatrészek állapota nagyban függ a használat jellegétől és mértékétől, ezért ezekre garancia nem vállalható
• Gyártó/forgalmazó kínálatában nem található harmadik féltől származó filament okozta károk (pl.: a filament ráköt a fejre, ezzel rongálva azt és környezetét)
• Helytelenűl beszerelt alkatrészek/elemek (pl.: nyomató fúvóka helytelen behelyezése)
• A 3D nyomtató nyomtatás közbeni ellenörzésének mulasztása
• Nem ajánlott filament típusok nyomtatása

A shop.farkasstudio.hu üzemeltetője nem felelős a véletlen vagy következményes károkért.

A FENTI OKOKBÓL MEGHIBÁSODOTT TERMÉKEK JAVÍTÁSI ILL. BEVIZSGÁLÁSI KÖLTSÉGE A JÓTÁLLÁS IDŐTARTAMÁN BELÜL IS A VÁSÁRLÓT TERHELI.

Figyelem! Amennyiben a vásárolt termék kezelési útmutatója kötelező karbantartást ír elő, ennek be nem tartása a garancia megvonásával jár.